Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 30 juni 2025

1. Identiteit van de ondernemer

Snoepstunt

Eenmanszaak van Brenda Aerts

Lillerbaan 28A

3950 Bocholt – België

E-mail: snoepstunt@gmail.com

BTW-nummer: BE 0884.056.812

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Snoepstunt en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en consument via www.snoepstunt.be

Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Het aanbod

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden aangepast of ingetrokken.

Producten worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk beschreven.

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.

Na bevestiging ontvang je een bestelbevestiging per e-mail.

Snoepstunt behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of extra voorwaarden te stellen.

5. Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren, tenzij het product hieronder is uitgesloten.

Annulering dient tijdig via e-mail aan snoepstunt@gmail.com te worden gemeld.

De kosten voor het terugzenden van het product zijn altijd voor eigen rekening.

Terugsturen van producten is alleen mogelijk indien het product ongeopend, onbeschadigd en in originele verpakking is.

Retourzendingen dienen via Bpost te gebeuren.

Verzendkosten voor de oorspronkelijke levering van de bestelling naar de klant worden niet terugbetaald.

6. Uitzonderingen op herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

Producten die om hygiënische redenen verzegeld zijn en na verbreking niet retour kunnen.

Producten met beperkte houdbaarheid.

Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten, bestellingen die speciaal voor jou zijn gemaakt, of producten waarvan de verpakking is geopend.

Voor alle bovenstaande producten zijn retourzendingen niet mogelijk, en eventuele verzendkosten bij een verkeerd adres of ongewenste bestelling zijn voor rekening van de klant.

Verzendkosten van de oorspronkelijke levering van de bestelling naar de klant worden nooit terugbetaald.

7. Prijzen en betalingen

Alle prijzen zijn inclusief BTW.

Betalingen verlopen via de veilige betaalmethoden die door onze betalingsprovider worden aangeboden.

Bestellingen worden pas verzonden na volledige betaling.

Snoepstunt is niet verantwoordelijk voor fouten of frauduleuze betalingen via derden; controleer altijd je betaalgegevens zorgvuldig.

8. Levering

Levering gebeurt op het door jou opgegeven adres.

De levertijd verschilt per product en wordt altijd vermeld op de productpagina.

Bestellingen worden pas verzonden na volledige betaling.

Vertraagde leveringen geven geen recht op schadevergoeding.

Indien een product niet op voorraad is, word je hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht, en heb je de mogelijkheid om de bestelling aan te houden of te annuleren.

Eventuele verzendkosten bij het verkeerd doorgeven van het adres of bij retourzendingen zijn voor rekening van de klant.

9. Verlies of beschadiging tijdens verzending

Snoepstunt levert de bestelling aan de door de klant opgegeven koerier of verzenddienst.

Indien een pakket beschadigd is aangekomen of verloren raakt tijdens transport, dient de klant dit onmiddellijk te melden via snoepstunt@gmail.com

.

Het afhandelen van een beschadigd of verloren pakket kan enkele dagen tot weken duren, afhankelijk van de verwerkingstijd van de koerier.

Tijdens het onderzoek behouden de standaard retour- en verzendkostenregels hun geldigheid.

10. Garantie en klachten

Wij streven naar 100% tevredenheid.

Ontvang je een verkeerd of beschadigd product? Meld dit binnen 3 dagen na ontvangst via snoepstunt@gmail.com

.

Wettelijke garantie is van toepassing.

11. Aansprakelijkheid

Snoepstunt is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

Onze aansprakelijkheid is steeds beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

12. Overmacht

Bij overmacht (stakingen, brand, natuurrampen, ...) behouden wij het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadevergoeding.

13. Intellectuele eigendom

Alle inhoud van deze website (beelden, teksten, logo's, enz.) is eigendom van Snoepstunt en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.

14. Privacy en gegevensverwerking

Bij het plaatsen van een bestelling worden je persoonsgegevens verwerkt volgens ons Privacybeleid, dat te vinden is op www.snoepstunt.be/privacy

.

15. Wijzigingen van de voorwaarden

Snoepstunt behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen.

De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing vanaf het moment van publicatie op de website.

16. Klantenservice

Voor vragen over bestellingen, levering of producten kan je contact opnemen via snoepstunt@gmail.com

.

17. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van het arrondissement Limburg.